ما الذي عليّ عمله في حال قمت بالدفع ولم أستلم تأكيد الحجز؟

في بعض الأحيان – خلال عملية الحجز مع وكيل السفر أو شركة الطيران – قد يطرأ خلل ما يتسبب في حظر المال المودع في بطاقتك الإئتمانية وبالتالي يعيق عملية تأكيد حجزك.

في هذه الحالة، عليك اتباع الخطوات التالية:

تفقّد مجلّد البريد غير الهام “سبام” وتأكد أن تأكيد الحجز الخاص بك غير موجود هناك.

تواصل مباشرة مع موقع الحجز لفحص حالة حجزك وموعد إزالة الحظر عن أموالك

تواصل مع مصرفك لطلب تسريع إجراءات المعاملة من طرفهم، واسأل عن الموعد المتوقع لتحرير المبلغ المطلوب