ماذا أفعل في حال تلقيت تأكيد حجز للفندق الخطأ؟

راسلنا على [email protected] أو استخدم خاصيّة الدردشة المباشرة مع طاقم ويجو، وشاركنا برقم تأكيد الحجز إذا كان بحوزتك، اسم الفندق الذي تريده أصلاً، اسم موقع الحجز الذي تم استخدامه أو الحجز من خلاله، وكذلك أي لقطات شاشة قد تساعدنا في معالجة الأمر، وتحديدا إذا واجهتك إحدى الحالات التالية:

في حال تمّ تحويلك لفندق مختلف خلال عملية الحجز.

في حال استلمت تأكيد حجز لفندق يحمل اسما مختلفا عن اسم الفندق الأصلي الذي تريده.

في حال عدم توافق اسم الفندق مع معطيات البحث الأصلي الذي قمت به.